~ 推动以传真、电话联系为主的业务数字化,促进信息共享,提高业务效率 ~
株式会社美达王(总公司:东京都千代田区,代表董事总经理:渡边善之,以下简称“美达王”)推出了Metal X系列第四款*产品——“Metal X GP”。这款产品旨在实现废钢交易通知业务的数字化与集中管理,目前已正式开始提供服务。
在废钢交易中,日常会频繁发生诸如价格调整、收货限制等通知,以及与交易方之间的各类联系及核对业务。这些业务大多需要采用电话、电子邮件、传真等多种联系方式完成,因此在联系记录的保存与检索、业务流程的标准化等方面一直存在不少问题。此外,由于许多通知都具有突发性,在经由多人传达的过程中,极易导致信息向商社/回收利用企业的销售人员、起重机操作员及货车司机等一线人员传达时产生时间滞后。
为了解决上述难题,Metal X GP将此前分散的通知业务进行数字化和集中化管理,致力于打造一个操作简便的平台。其主要特点如下。
① 通知业务的数字化
将原本分散在电话、电子邮件、传真等渠道的联系方式统一集中至平台,通过电子邮件自动发送。
② 信息共享的即时化
向相关人员实时通知,有效防止核对遗漏与传达失误。
③ 记录履历的集中管理
将通知内容履历及处理记录以列表可视化呈现,使问询应对以及追溯更加便捷高效。
Metal X GP在美达王集团旗下的MM建材株式会社、以及作为其交易方的电炉炼钢厂及回收利用企业的共同协助下,围绕交易各方的难点课题进行了针对性开发。目前,该服务已率先在东日本地区上线,未来将结合使用企业的反馈意见,进一步推动功能完善与服务升级。
美达王将持续通过推广Metal X系列产品,积极推进钢铁行业的数字化转型,为提升整个行业的运营效率与智能化水平贡献力量。
*Metal X系列:
Metal X系列是旨在推进数字化转型、构建可持续供应链的数字化平台。
・ 第一款
Metal X(面向汽车用钢板供应链) 【相关发布①】 【相关发布②】
・ 第二款
Metal X UP(面向二次流通加工企业) 【相关发布①】 【相关发布②】
・ 第三款
Metal X WR(面向线材及特殊钢领域) 【相关发布】
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株式会社美达王 经营企划部 广报小组 木村、樋口
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